Tugas E-commerce IMK

Tugas Interaksi Manusia Komputer untuk minggu ini yaitu situs e-commerce istanabayi.com dari segi user evaluator, transactor dan customer. 

Evaluator

Seorang evaluator akan mencari tahu mengenai barang serta detailnya yang ada di situs dan mengharapkan situs tersebut dapat membantunya untuk menemukan barang yang diharapkan. Menurut saya dari segi evaluator untuk situs istanabayi.com adalah 
1. Untuk halaman awal, sudah baik menampilkan barang terbaru setiap bulan, namun jika sedikit, lebih baik menambahkan item/barang lain untuk keseimbangan design pada bagian kiri, tengah dan kanan.

  
2. Pengelompokan kategori yang kurang teratur dan terlalu banyak menyulitkan pengguna.

 

Transactor 
Seorang transactor adalah seorang yang ingin melakukan transaksi dengan mudah dan cepat. Menurut saya dari segi transactor untuk situs istanabayi.com adalah  

1. Tidak ada fasilitas mengurutkan berdasarkan kriteria atau kategori tertentu, yang ditampilkan hanya berdasarkan merk produk. Serta tidak ada fasilitas untuk membandingkan setiap barang.

2. Peletakan menu pencarian tidak biasa, sulit untuk transactor mencari barang yang ingin langsung di beli dengan cara mencari langsung di menu pencarian. Banyak website lain meletakkan menu pencarian diatas dekat header.

 

3. Promosi diskon terlalu sederhana dengan menggunakan marquee tanpa gambar , lebih baik menggunakan gambar agar lebih menarik minat transactor.

Customer
Seorang customer adalah orang yang sudah pernah bertransaksi dan sudah beberapa kali bertransaksi di situs tersebut. Ia adalah member yang memiliki hak akses tertentu atas website.Menurut saya dari segi customer untuk situs istanabayi.com adalah

1. Klik kanan yang di disable menyulitkan ketika membuka banyak tab, ini di mungkinkan untuk para costumer untuk membandingkan barang atau ingin membeli banyak. Selain itu hal ini juga mengurangi fungsionalitas dari mouse.

2.  Letak menu informasi pengiriman dan hubungi kami agak tersembunyi sehingga menyulitkan pengguna. Tidak terdapat fitur untuk tracking pengiriman produk yang dipesan. 

 

Secara keseluruhan, situs  istanabayi.com ini belum optimal, masih banyak bagian-bagian yang harus dibenahi, yang bisa membantu para pengguna yang mengunjungin situs ini. Alangkah baiknya jika situs ini mewakili dari empat segi user, yaitu browser, evaluator, transactor, dan costumer.